Skip navigation.
Home
av Mikael Sundmark - Öppenhet och frihet - motorsport och sjöliv

support

Säg vad du tycker om openSUSE 11.0

Efter att ha använt openSUSE 11.0 under en sommarmånad, huvudsakligen under semestern, är det nu dax för lite återkoppling. Jag har installerat Gnome-versionen och använt det trådlösa bredbandet frekvent. Network-Manager fungerar bra för mig och det var bara att plugga in och ansluta. Snyggt Suduko-spel för avkoppling också. Så vad tycker du? Ge din feedback till openSUSE 11.0 så vi kan göra den ännu bättre till version 11.1 senare i höst...

SUSE Linux Enterprise 10 Sp2 är släppt!

Uppdaterat: 2009-03-24 släpptes SUSE Linux Enterprise 11.

Nu finns SUSE Linux Enterprise 10 Service Pack 2 (SP2), tillgänglig för kunder. Nu har virtualiseringslösningen Xen även full support från Microsoft för Windows Server 2008 och Windows Server 2003 som gästoperativ. Man kan även utföra live-migrering av dessa gäst-OS mellan olika maskiner.

Nytt är även en supportad lösning för hantering av prenummerationer för SUSE Linux Enterprise. Detta "Subscription Management Tool" (SMT) hjälper kunder att hantera uppdateringar genom en lokal spegling av uppdateringar. SMT är en paket-proxy som kommunicerar med Novell Customer Center och ger lokal tillgång till patchar och säkerhetsuppdateringar. Detta är en enklare funktion än vad som finns med produkten ZENworks Linux Management ZLM.

SUSE Linux Enterprise Driver Process - nya drivrutiner

För utveckling av SUSE Linux Enterprise med ny modern hård- och mjukvara finns SLE Driver process för parnters som syftar till att skapa drivrutiner till aktuella versioner av SUSE Linux. Detta initiativ starades i maj 2006. För Enterprise-versionerna som nu är version 10 och har kernel 2.6.16, "backportas" drivrutiner för denna version av Linux-kerneln. Saknar du någon drivrutin för modern hårdvara i din maskin kan det vara ett bra tips att titta på länkarna nedan.

Support för SUSE Linux

Support innebär hjälp om du stöter på problem vid installation, utveckling, driftsättning eller under drift. Om du behöver support eller stöd vid installationen av SUSE Linux eller företagsversionen (SUSE Linux Enterprise), är här några länkar som kan vara användbara för installations-support och vanlig support. Innan du lägger en support-incident är det bäst att kontrollera (genom sökning) att frågan eller "buggen" inte redan finns beskriven i knowledgebase. Självklart bör du även använda Google.

Program / paket i SUSE Linux Enterprise Server och Desktop 10

Jag har tidigare skrivit om att server och skrivbordslösningarna kallade SUSE Linux Enterprise, är uppbyggda kring gemensam kodbas. Till denna kodbas adderas sedan serverprogram för SLES och skrivbordsprogram för SLED. Här följer en lista över de ingående paketen i SUSE Linux Enterprise Server och Desktop 10 för x86. SLES 10 innehåller 1880 programpaket.

Sidan är under arbete! Uppdaterad 2007-06-12 (SLES-paketens lista för x86 är i sin helhet. Listan över Desktop-paketen är ännu inte fullständig - klart tom paket som börjar på J). Se även paket som uppdaterats för SLES 10 SP1 och SLED 10 SP1.

Få hjälp och rapportera fel i SUSE Linux - buggar eller programfel

Buggrapportering - om man får ett fel som man tror är relaterat till det egna SUSE Linux-systemet, är det ibland bra att få lite hjälp. Om man är företagsanvändare och har ett supportkontrakt är det enkelt att exempelvis vända sig direkt till Novell. Om du däremot exempelvis använder SLED, SLES eller openSUSE och inte har köpt support går det ofta att få viss hjälp från Novell ändå. För att kunna hjälpa till och rätta fel behövs en bra beskrivning av problemet och information om systemet som körs.

Vad är skillnaden mellan openSUSE/SUSE Linux och SUSE Linux Enterprise?

Fria openSUSE - community-version
openSuse.org, är en communitybaserad utveckling av distributionen openSUSE som är sponsrad av Novell. Det som produceras är distributionen openSUSE och den senaste versionen är 11.0. Denna distribution släpps med ett intervall av ca 6 månader och används av Novell som en testbänk av Beta-programvaror och är osupporterat från Novell (endast installationssupport finns och support från communityn).

Man kan ladda ner uppdateringar/patchar i ca 1 år från releasedatum. Tänkta användare är hemanvändare, Linux-entusiaster och de som vill titta på vad som komma skall i Novells supportade företagsdistributioner. Tidigare kallades denna version SUSE Linux Professional och Standard. openSUSE 11.0 kan även köpas som boxad version liksom tidigare SUSE Linux versioner kunde göras. Från och med version 10.2 kallas denna fria version openSUSE. Ett enkelt sätt att se om det är openSUSE eller företagsversionen man har är på versionsnumret. Versioner med [punkt] såsom 9.2, 9.3, 10.0, 10.1, 10.2, 10.3, 11.0 är openSUSE medan hela nummer utan [punkt] 8, 9, 10 osv är företagsversionerna (kallade "Enterprise"). Företagsversionerna kommer med uppdateringar som "Service Pack" dvs SP1, SP2 osv.

SUSE Linux Enterprise - företagsversion
Den feedback och respons som kommer av openSUSE.org använder Novell för att skapa sina Linux Enterprise-distributioner, som riktar sig mot företag och stora organisationer och de som söker stabilitet och möjlighet till riktig företagssupport. De heter SUSE Linux Enterprise Server (SLES) samt SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) beroende på om man skall använda distributionen för servertjänster eller på skrivbordet. Den senaste versionen är SUSE Linux Enterprise Server 10 samt skrivbordlösningen SUSE Linux Enterprise Desktop 10 som släpptes i juni 2006. SLES och SLED 10 är baserade på openSUSE-projektets SUSE Linux 10.1. I juni 2007 släpptes SUSE Linux Enterprise Server 10 Sp1. I juni 2008 släpptes SUSE Linux Enterprise Server 10 Sp2.

Vad man betalar för i SUSE Linux Enterprise
Novell garanterar att man kan köpa tjänsten att få patchar och support på dessa företagsprodukter (Enterprise) i 7 år från releasedatum. Patcharna kommer via en nedladdningstjänst som gör det effektivt och enkelt att uppdatera med nya säkerhetspatchar. Nya Enterprise-versioner släpps med ca 18-24 månaders mellanrum och har man köpt tjänsten att få patchar kan man alltid uppgradera till senaste versionen, s.k. uppgraderingsskydd. Köper man alltså version 10 idag kan man köra 9 eller 10 och man får direkt tillgång till version 11 när den släppts.

Novell samarbetar även med olika partners för att certifiera hårdvara för SUSE Linux Enterprise med leverantörer som IBM, HP, Dell, Fujitsu Siemens, SGI, Acer mfl. Under utvecklingen testas och certifieras även mjukvara tillsammans med många partners exempelvis Oracle, SAP, IBM osv.

När du skall driftsätta en affärskritisk applikation på Linux (eller andra OS), kontrollera att den är certifierad från mjukvaruleverantören. Novell tillhandahåller även en plats för certifieringsinformation på.


SLED10
openSUSE
(tidigare SUSE Linux Professional)



Target users IT professionals looking for a hardened, supported Linux platform Linux technical enthusiasts, or community developers
Release Strategy 18-24 months Six months
Technical Support 60-day support, plus comprehensive optional support offerings, available in flexible configurations 12x5 or 24x7 60-day install only
Printed Manuals Yes Yes
Security Patches Yes Limited availability
Software and Driver Updates Yes No
Update Protection Yes No
Service Pack Availability Yes No
ISV Certifications Yes No
IHV Certifications Yes No
Indemnification Yes No
Lifecycle Guarantee Yes: Seven years No
Training Yes No
Consulting Yes No


sled10 vs opensuse, sled10 vs suse linux 10.1, sled vs opensuse

Hårdvara kompatibel med SUSE Linux

Uppdaterad: 2008-09-03
Om du är intresserad av att se hur väl din dator eller en komponent som du har i din maskin fungerar med SUSE Linux finns det flera källor att ösa ur. Dels finns listor och dels söksystem.

För community-versionen SUSE Linux på openSUSE.org som lista

En sökbar hårdvarudatabas för SUSE Linux och olika versioner

Novell - YES CERTIFIED
För företagsversionen SUSE Linux Enterprise kan du söka efter komponenter och partners som är certifierade för Linux. Lista över servrar som är registrerade hos Novell som certifierade.

XML feed